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文章由上海程斯智能科技有限公司提供
在醫(yī)療器械行業(yè),球囊導管作為介入治療的核心器械,其性能穩(wěn)定性直接關系到手術成功率與患者安全。為確??蛻裟軌蚋咝?、精準地使用球囊綜合性測試儀,上海程斯智能科技有限公司近日為常州XX公司提供了定制化上門培訓服務,通過“理論+實操+考核"的全流程賦能,助力客戶快速掌握設備操作與維護技能,為醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。
一、培訓背景:精準對jie客戶需求,定制化服務升級
常州XX公司是的球囊導管研發(fā)與生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品廣泛應用于心血管、神經(jīng)血管等介入治療領域。為滿足新生產(chǎn)線對球囊導管性能檢測的嚴苛要求,該公司引進了上海程斯最新一代球囊綜合性測試儀。該設備具備以下核心功能:
多參數(shù)同步測試:可同時測量球囊爆破壓力、充盈/泄壓時間、回彈率等12項關鍵指標;
高精度傳感器:壓力測量精度達±0.1%,溫度控制精度±0.5℃;
智能化數(shù)據(jù)管理:支持測試數(shù)據(jù)自動存儲、曲線生成及報告導出,可無縫對接企業(yè)LIMS系統(tǒng)。
為幫助客戶快速熟悉設備操作、優(yōu)化檢測流程,上海程斯組建了由資深工程師+醫(yī)學顧問構成的專項培訓團隊,赴常州XX公司開展為期1天的上門培訓服務。
1. 理論培訓:夯實基礎,理解設備原理
球囊導管性能標準解讀:結(jié)合國際標準,詳細講解爆破壓力、疲勞壽命等指標的測試方法與判定依據(jù);
設備結(jié)構與功能解析:通過3D動畫演示設備內(nèi)部傳感器、液壓系統(tǒng)、溫控模塊的工作原理,幫助學員理解“壓力-時間曲線"的生成邏輯;
安全操作規(guī)范:強調(diào)設備接地、過載保護、緊急停機等安全功能的使用場景,規(guī)避操作風險。
2. 實操演練:分步指導,掌握核心技能
設備校準與參數(shù)設置:現(xiàn)場演示壓力傳感器、溫度探頭的校準流程,指導學員完成測試模板的個性化配置(如充盈速度、保壓時間等);
典型測試場景模擬:
爆破壓力測試:使用標準模擬球囊,演示從充盈到破裂的全過程,講解如何通過曲線分析材料缺陷;
疲勞壽命測試:設置循環(huán)加載次數(shù)與壓力范圍,模擬球囊在體內(nèi)的長期使用狀態(tài),評估其耐久性;
回彈率測試:對比不同材料球囊的回彈性能,為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
故障排查與維護:通過案例分析,講解設備報警代碼的含義(如E001壓力超限、E003溫度異常),并演示傳感器更換、液壓系統(tǒng)清洗等日常維護操作。
3. 考核與反饋:檢驗成果,持續(xù)優(yōu)化服務
理論考核:通過在線答題系統(tǒng),檢驗學員對標準、操作規(guī)范的理解程度;
實操考核:要求學員獨立完成爆破壓力測試、數(shù)據(jù)報告生成等任務,由工程師現(xiàn)場評分并針對性指導;
滿意度調(diào)查:收集學員對培訓內(nèi)容、講師表現(xiàn)、設備易用性的反饋,為后續(xù)服務改進提供依據(jù)。
此次上門培訓是上海程斯“客戶成功計劃"的重要組成部分。公司始終秉持“技術領xian、服務至上"的理念,為客戶提供:
7×24小時技術支持:通過遠程協(xié)助、視頻指導等方式快速響應客戶需求;
年度維護計劃:定期上門保養(yǎng)設備,更換易損件,延長設備使用壽命;
行業(yè)前沿分享:舉辦線上/線下技術研討會,解讀最新國際標準與行業(yè)趨勢。
結(jié)語
上海程斯球囊綜合性測試儀上門培訓服務,不僅是一次設備操作技能的傳遞,更是對醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量安全的深度守護。通過定制化培訓方案、專業(yè)化講師團隊與全流程服務支持,我們助力常州XX公司實現(xiàn)了檢測效率與產(chǎn)品質(zhì)量的雙重提升。未來,上海程斯將繼續(xù)以創(chuàng)新技術與服務,為更多醫(yī)療器械企業(yè)提供精準、高效的檢測解決方案,共同推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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